Conditions Générales
d'Utilisation

Les présentes Conditions Générales d'Utilisation (ci-après « CGU ») régissent l'accès et l'utilisation de la plateforme HASKARI ACADEMY, accessible à l'adresse haskari-academy.com (ci-après « la Plateforme »), éditée et exploitée par HASKARI ACADEMY SARL, société à responsabilité limitée.

En créant un compte sur la Plateforme, en accédant à nos formations ou en utilisant l'un quelconque de nos services, l'Utilisateur reconnaît avoir lu, compris et accepté sans réserve les présentes CGU dans leur intégralité.

HASKARI ACADEMY se réserve le droit de modifier les présentes CGU à tout moment. Les modifications prennent effet dès leur publication sur la Plateforme. L'Utilisateur sera informé par email des modifications substantielles au moins 15 jours avant leur entrée en vigueur.

• « Plateforme » : le site web HASKARI ACADEMY, ses applications mobiles et tout service numérique associé.
• « Utilisateur » : toute personne physique accédant à la Plateforme, qu'elle soit inscrite ou non.
• « Apprenant » : tout Utilisateur inscrit à au moins une formation HASKARI ACADEMY.
• « Alumni » : tout Apprenant ayant validé et terminé une formation HASKARI ACADEMY. Ce statut ouvre droit à la création d'une fiche de présentation publique sur la Plateforme.
• « Formation » / « Bootcamp » : programme de formation intensif dispensé par HASKARI ACADEMY en présentiel, à distance ou en format hybride.
• « Contenu » : l'ensemble des ressources pédagogiques, vidéos, documents, exercices, projets et données mis à disposition des Utilisateurs.
• « Fiche Alumni » : profil public généré automatiquement à la fin d'une formation, présentant le parcours et les réalisations de l'Alumni.

L'accès à certaines fonctionnalités de la Plateforme nécessite la création d'un compte personnel. L'inscription est ouverte à toute personne physique âgée d'au moins 16 ans. Les mineurs de moins de 16 ans doivent obtenir le consentement de leur représentant légal.

Pour créer un compte, l'Utilisateur peut :

• S'inscrire via son adresse email et un mot de passe sécurisé ;
• S'authentifier via son compte Google (OAuth 2.0) ;
• S'authentifier via son numéro de téléphone (OTP SMS).

L'Utilisateur garantit l'exactitude et la sincérité des informations fournies lors de l'inscription. Tout compte créé avec des informations fausses ou trompeuses pourra être suspendu ou supprimé sans préavis.

L'Utilisateur est seul responsable de la confidentialité de ses identifiants de connexion. Il s'engage à notifier immédiatement HASKARI ACADEMY de tout accès non autorisé à son compte à l'adresse : securite@haskari-academy.com.

HASKARI ACADEMY propose des formations intensives (Bootcamps) dans les domaines de l'ingénierie logicielle, de l'intelligence artificielle, de la data science et du développement web.

L'inscription à une formation est soumise à un processus de sélection et de validation par l'équipe HASKARI ACADEMY. La réception d'une confirmation d'inscription ne vaut pas automatiquement admission définitive à la formation.

Les modalités d'accès aux formations comprennent :

• Un délai de validation des inscriptions pouvant aller jusqu'à 5 jours ouvrés ;
• La fourniture d'un équipement informatique adéquat (ordinateur portable minimum 8 Go RAM) ;
• Le respect du règlement intérieur spécifique à chaque formation ;
• La participation aux sessions en temps et en heure selon le planning communiqué.

HASKARI ACADEMY se réserve le droit de modifier les contenus pédagogiques, les horaires et les modalités d'une formation pour des raisons pédagogiques, organisationnelles ou de force majeure, sans que cela ne constitue une modification substantielle du service souscrit.

En utilisant la Plateforme, l'Utilisateur s'engage à :

• Respecter les présentes CGU ainsi que toutes les lois et réglementations applicables ;
• Ne pas reproduire, distribuer ou exploiter commercialement les contenus pédagogiques sans autorisation ;
• Ne pas perturber le bon fonctionnement de la Plateforme (DDoS, scraping abusif, injections…) ;
• Ne pas créer de faux comptes ou usurper l'identité d'un tiers ;
• Ne pas publier de contenus illicites, offensants, discriminatoires ou portant atteinte à la vie privée ;
• Respecter les droits de propriété intellectuelle de HASKARI ACADEMY et des tiers ;
• Maintenir une attitude respectueuse envers les formateurs, le personnel et les autres Apprenants.

Tout manquement grave à ces obligations peut entraîner la suspension immédiate et sans préavis du compte de l'Utilisateur concerné, sans droit à remboursement.

HASKARI ACADEMY collecte et traite des données personnelles dans le cadre de la gestion des comptes, des formations et du programme Alumni. Le traitement est détaillé dans notre Politique de Confidentialité.

Données des Alumni :

À l'issue d'une formation validée, une Fiche Alumni est automatiquement générée et publiée sur la Plateforme. Cette fiche est destinée à valoriser le parcours de l'Apprenant auprès des recruteurs, partenaires et de la communauté tech.

HASKARI ACADEMY s'engage formellement à ne jamais vendre les données personnelles de ses Utilisateurs et Alumni à des tiers.

L'Alumni conserve à tout moment le droit de :

• Rendre son profil privé (non visible publiquement) depuis son espace personnel ;
• Demander la modification de ses informations via son profil ;
• Demander la suppression complète de sa fiche en contactant notre DPO.

L'ensemble des contenus de la Plateforme — textes, images, vidéos, supports de cours, exercices, logos, marques, architecture logicielle — est protégé par le droit de la propriété intellectuelle et appartient exclusivement à HASKARI ACADEMY ou à ses partenaires ayant accordé une licence.

Toute reproduction, représentation, modification, adaptation, traduction ou exploitation commerciale, totale ou partielle, sans l'autorisation écrite préalable de HASKARI ACADEMY, est strictement interdite et constitue une contrefaçon sanctionnée par la loi.

L'Utilisateur est autorisé à accéder aux contenus pédagogiques uniquement pour un usage personnel, non commercial et dans le cadre strict de sa formation. Cette licence est non exclusive, non cessible et révocable à tout moment.

Les projets et travaux réalisés par les Apprenants pendant les formations restent leur propriété intellectuelle. Ils accordent cependant à HASKARI ACADEMY une licence gratuite, non exclusive et mondiale pour présenter ces travaux à des fins pédagogiques et de communication.

Les tarifs des formations sont indiqués sur la Plateforme en toutes taxes comprises (TTC) et peuvent être libellés en Francs CFA (XOF), en Euros (EUR) ou en Dollars américains (USD) selon la localisation de l'Utilisateur.

HASKARI ACADEMY propose plusieurs modalités de paiement :

• Paiement comptant à l'inscription ;
• Paiement échelonné selon les modalités définies lors de l'admission ;
• Financement par des partenaires (bourses, entreprises, organismes de formation).

Politique de remboursement : En cas de désistement par l'Apprenant dans les 7 jours calendaires suivant la date de début de la formation (droit de rétractation), un remboursement intégral est effectué. Au-delà de cette période, aucun remboursement ne sera accordé sauf cas de force majeure dûment justifié.

Si HASKARI ACADEMY est contraint d'annuler une formation, les Apprenants inscrits seront remboursés intégralement ou auront la possibilité de reporter leur inscription à une session ultérieure.

L'Utilisateur peut fermer son compte à tout moment depuis son espace personnel ou en contactant notre équipe.

HASKARI ACADEMY se réserve le droit de suspendre ou de clôturer un compte en cas de :

• Violation grave ou répétée des présentes CGU ;
• Comportement frauduleux, abusif ou portant atteinte à l'image de la Plateforme ;
• Non-paiement des sommes dues ;
• Décision de justice ou injonction d'une autorité compétente.

En cas de suspension pour manquement, l'Utilisateur sera informé par email. Il disposera d'un délai de 5 jours ouvrés pour contester la décision avant que la clôture définitive ne soit effectuée.

HASKARI ACADEMY met en œuvre tous les moyens raisonnables pour assurer la disponibilité et la qualité de la Plateforme. Cependant, HASKARI ACADEMY ne saurait être tenu responsable :

• Des interruptions de service dues à des maintenances, pannes ou cas de force majeure ;
• Des dommages indirects, pertes de données ou manques à gagner liés à l'utilisation de la Plateforme ;
• Du contenu des sites tiers vers lesquels des liens pourraient pointer ;
• De l'inadéquation des formations aux objectifs professionnels personnels de l'Apprenant ;
• Des pertes d'emploi, de revenus ou d'opportunités professionnelles.

La responsabilité totale de HASKARI ACADEMY, toutes causes confondues, ne pourra en aucun cas excéder le montant total payé par l'Utilisateur pour la formation concernée au cours des 12 derniers mois.

Les présentes CGU sont régies par le droit applicable dans le pays du siège social de HASKARI ACADEMY, sans préjudice des dispositions d'ordre public applicables dans le pays de résidence de l'Utilisateur.

En cas de litige entre un Utilisateur et HASKARI ACADEMY, les parties s'engagent à rechercher en premier lieu une résolution amiable. L'Utilisateur peut soumettre sa réclamation par email à contact@haskari-academy.com. HASKARI ACADEMY s'engage à répondre dans un délai de 10 jours ouvrés.

À défaut d'accord amiable dans un délai de 30 jours, tout litige sera soumis aux juridictions compétentes dans le ressort du siège social de HASKARI ACADEMY.

Pour toute question, réclamation ou exercice de vos droits :

• Email général : contact@haskari-academy.com
• Données personnelles (DPO) : dpo@haskari-academy.com
• Sécurité : securite@haskari-academy.com

Consultez également notre Politique de Confidentialité et notre formulaire de contact.